AIによる業務自動化

Excelのデータ整理をAIで効率化する方法と注意点|表記揺れと照合の扱い

Excelのデータ整理をAIで効率化する方法です。社名や品名の表記揺れ、複数ファイルの照合、集計をAI・プログラム・人でどう分けるかと、AIに計算させない・元のデータを残すなどの注意点を説明します。

Excelのデータ整理をAIで効率化する方法と注意点|表記揺れと照合の扱い

拠点ごとに届くExcelを、1つの表にまとめる。すると、同じ取引先が「株式会社」の有無や「(株)」という略し方の違いで、別々の会社として並んでいる。品名も、全角と半角、略し方が人によって違います。

同じ取引先なのに、2つの表で合計が合わない…

「(株)」と「株式会社」で、別の会社として数えられています

書き方の違いが1つあるだけで、集計も照合も合わなくなります。

表をまるごとAIに渡して「整理して」と頼むと、手早く片づいたように見えます。ところが、合計が元の表と合わなかったり、必要な行が消えていたりすることがあります。

社名や品名のように、同じものが書き方の違いで別のものとして並ぶことを、表記揺れといいます。この記事では、Excelのデータ整理を、表記揺れの整理、複数ファイルの照合、集計に分けて考えます。それぞれをAI・プログラム・人でどう受け持つかと、AIを使うときの注意点を説明します。

この記事のポイント

  • AIには、表記揺れの候補を挙げる、ファイルごとに違う列の意味をそろえる、照合のルールの案を作る、といった作業を任せる
  • 計算・集計・照合そのものは、毎回同じ答えが出るプログラムで行う。同じものとしてまとめてよいかは人が決める
  • Excelの整理にAIを使うときは、AIに計算させない、元のデータを残す、個人情報や社外秘を渡す前に伏せる、の3つを守る

Excelのデータ整理は、AIが候補を出し、プログラムが処理し、人が決める

Excelのデータ整理にAIを使うときは、AIには候補やルールの案を作らせ、計算や照合はプログラムに任せます。AIが得意なのは、書き方の違う社名から同じ会社の候補を挙げることや、ファイルごとに名前の違う列の意味を読み取ることです。

計算・集計・照合は、毎回同じ答えが出るプログラムで行います。同じものとしてまとめてよいかを決めるのは、人です。元のデータには手を加えず、整理した結果は別に作ります。

Excelのデータ整理を、AI・プログラム・人で分ける

Excelのデータ整理には、性質の違う作業が混ざっています。作業ごとに受け持ちを分けると、次のようになります。

作業AIプログラム人
表記揺れの整理同じものと思われる書き方の候補を挙げ、理由を添える人が決めた対応表で、書き方を置き換える同じものとしてまとめてよいかを決める
列の意味をそろえるファイルごとに名前の違う列の意味を読み取り、対応表の案を作る対応表に沿って、共通の形に並べ替える対応表の案を確かめる
複数ファイルの照合どの列で突き合わせるかなど、照合のルールの案を作るルールに沿って突き合わせ、合う行と合わない行に分ける合わない行を、元の表で確かめる
集計集計の結果を読み、大きく変わった数字を文章で説明する合計・件数・平均と、前の月との差を計算する数字を見て判断する

AIが受け持つのは、人が決めるための候補とルールの案を作るところまでです。AIがまとめた表をそのまま正しいものとして使うと、間違いが混ざっていても気づけません。

候補と案はAI、処理はプログラム、判断は人と分けておくと、どこで間違いが入ったかを後から確かめられます。

表記揺れは、AIが候補を挙げて人が決める

表記揺れの整理では、AIが「同じ会社かもしれない」組み合わせを挙げ、なぜそう考えたかを添えます。まとめるかどうかは、取引の事情を知っている人が決めます。名前が似ていても、支店やグループの会社のように、分けて数えるべき場合があるからです。

元の書き方まとめる先AIが挙げた理由人の判断
(株)みなと商事株式会社みなと商事「(株)」と「株式会社」の違いだけまとめる
みなと商事 大阪支店株式会社みなと商事会社名の部分が同じ分ける(支店ごとに数える)
ボルト M8x20六角ボルト M8×20寸法が同じで、半角と略し方が違うまとめる
表は、仕組みを説明するための例です。

社名と品名は架空のもので、実際のAIの出力ではありません。

この2つは、書き方が違うだけで同じ会社かもしれません

こっちは支店だから、別のままにしておこう

まとめるかどうかは、取引の事情を知っている人が決めます。

人が決めた結果は、書き方の対応表として残します。次の月からは、対応表にある書き方はプログラムが置き換え、AIは対応表にない新しい書き方だけを候補に挙げます。対応表の行が増えるほど、人が確かめる件数は減っていきます。

営業の記録を自動でまとめる仕組みのご提案では、営業リストを登録・更新する担当者がいないことが悩みでした。社名の書き方が違うだけの同じ会社の記録を1社にまとめる作業では、AIの判定すべてに根拠と自信の度合いを付ける形にしました。人が確かめるのは、自信の低い判定だけです。

このご提案では、人が直した項目を、AIがあとから書き換えないようにしました。人の判断が、次の整理で元に戻ってしまうのを防ぐためです。

ファイルごとに違う列の意味を、AIにそろえてもらう

拠点や部署ごとに作られたExcelは、同じ中身でも、列の名前や並び、単位が違うことがよくあります。「売上」が税込みか税抜きか、日付が「10/1」か「2026年10月1日」か、といった違いです。

こうした違いを見つけるのは、AIが得意な作業です。AIが列の名前と中身を読んで、共通の形との対応表の案を作り、人が確かめます。確かめた対応表に沿って、並べ替えと変換はプログラムが行います。

店舗ごとの表を、1つの形にそろえる(イメージ)

店舗から届く表
  • 「売上(税込)」の列がある表
  • 「売上高」が税抜きの表
  • 日付の書き方が違う表
AIが対応表の案を作る列の名前と中身を読み、共通の列との対応と、税込み・税抜きの違いを示す
出てくるもの
  • 列の対応表(人が確かめる)
  • 共通の形にそろえた1つの表
  • 意味が分からない列の一覧

列の名前だけでは意味が分からない表もあります。ご相談を受けた会社では、長年使ってきたデータベースの表の名前が略号ばかりで、何に使う表なのか分からないものや古い控えが混ざっていました。AIと一緒に中身を読み解き、その日のうちに、表の役割とつながりを書き出した一覧ができました。

通販の会社への、問い合わせや受注のデータを分析する仕組みのご提案でも、数字の定義がそろっていないことが論点になりました。表と項目の意味を日本語でまとめた一覧を作り、AIが数字の意味を取り違えないようにする形を考えました。

店舗や拠点が多いほど、表をそろえる作業を自動にしたときの効果は大きくなります。フランチャイズ本部では、店舗ごとの数字を人の手で集めていました。当社は、店舗別の分析ダッシュボードで数字を取りに行く作業をなくし、改善案まで自動で出す仕組みを構築しました。

フランチャイズ本部での構築例

月15時間数字を集める時間の見込み(これまでは月150時間)店舗別の分析ダッシュボード
月135時間削減見込み(0.84人分)フランチャイズ本部
あわせて読みたいコラムフランチャイズ本部のAI活用|店舗の数字集めをなくし、改善案まで出すフランチャイズ本部のAI活用は、店舗の数字を人が集める作業をなくすところから始めると効果が見えやすくなります。店舗別の分…

複数ファイルの照合は、ルールを決めてプログラムで行う

2つ以上のファイルを突き合わせるときは、まずどの列で突き合わせるか、どこまでの違いを同じとみなすかを決めます。たとえば受注の表と出荷の表なら、注文番号で突き合わせ、数量が違えば「合わない」とする、といった決まりです。

この決まりの案は、AIに作らせることができます。AIは両方の表の列を読み、突き合わせに使えそうな列や、注意が必要な違いを挙げます。照合そのものはプログラムが行い、結果を「合う行」「合わない行」「片方の表にしかない行」の3つに分けます。

照合のルールをAIに相談したやりとり(説明例)

受注の表と出荷の表を突き合わせたいです。どう照合すればいいですか?

2つの表に共通する「注文番号」で突き合わせる案です。出荷の表は品名が略されているため、品名では照合しません。照合はプログラムで行い、数量と日付が合う行、合わない行、片方の表にしかない行に分けます。根拠:2つの表の列の名前と、それぞれの先頭の行の中身

照合のルールは、担当者が確かめてから使います

人が見るのは、合わない行と、片方の表にしかない行だけです。合う行まで目で見比べる必要はありません。請求書と入金の照合のように、経理の仕事で同じ考え方を使う方法は、経理業務のAI活用の記事で説明しています。

照合のルールも、人が直したら1行ずつ記録しておきます。「この取引先は、2回に分けて出荷することがある」のような例外を残しておくと、次の月から同じ理由で「合わない」と出る行が減ります。

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Excelのデータ整理でAIを使うときの注意点

Excelのデータ整理にAIを使うときに、守っておきたいことが3つあります。

Excelのデータ整理でAIを使うときの3つの注意点

  • AIに計算させない合計・件数・平均はプログラムで計算する。AIは計算の結果を読んで説明する役にする
  • 元のデータを残す元のファイルは上書きせず、整理した結果は別に作る。どの行をどうまとめたかも残す
  • 伏せてから渡す個人情報や社外秘は、AIに渡す前に伏せるか、そもそも読み込ませない

文章を作るAIは、合計や割り算を間違えることがあります。表の数字は、AIに計算させずにプログラムで計算します。AIに計算させない理由と、誤りを止める仕組みは、次の記事で詳しく説明しています。

詳しく解説した記事コラムAIの誤回答(ハルシネーション)を業務で防ぐには|起きる前提で止める仕組みAIの誤回答(ハルシネーション)は、完全になくすことが難しいため、起きても業務に出る前に止まる仕組みを作ります。業務で起…

元のデータを残しておけば、整理の途中で間違いに気づいたときに、元に戻って確かめられます。整理した表には、どの行を、どの書き方からまとめたかも記録しておきます。

個人情報を含む表は、AIに見せる項目を先に絞ります。食品メーカーの情報システム部門へのご提案では、新しく入った社員のアカウントを発行する作業が、限られた担当者に集中していました。その作業をAIに手伝わせる仕組みでも、氏名や連絡先はAIに見せない設計にしました。

プログラムが氏名を番号に置き換えてからAIに判断させ、人が承認した後で、元のデータと照らし合わせます。記録をまとめたり分類したりするのに、名前や連絡先そのものが要らない場合も多くあります。決算のように見てよい人が限られる情報は、そもそもAIに読み込ませない線引きを、お客さまと一緒に決めます。

始めるときは、毎月くり返す表の整理を1つ選び、整理にかかる時間と、人が手で直した件数を、始める前と後で比べます。1つの表で効果を確かめてから、ほかの表に広げるのが当社の進め方です(導入支援の進め方)。

マスターブレインを活用したデータ整理

マスターブレインは、会社にあるさまざまな情報・業務知識・判断基準を整理し、必要な場面で活用できるように設計する、会社専用のAI基盤です。

拠点や部署ごとのExcelや業務システムのデータを、今の置き場所のままつなぎ、列の対応表や書き方の対応表と一緒に整理します。候補とルールの案はAI、計算と照合はプログラムが受け持ち、まとめてよいかの判断は人が行います。人が決めた内容は「ルール帳」に1行ずつ残り、次の月の整理に使われます(マスターブレインの仕組み)。

ここまで読んでいただき、ありがとうございます。

表の照合を、合わない行だけ見る形にしませんか?

マスターブレインは、会社のデータ・記録・担当者の判断基準を整理し、業務ごとの専用画面から使える会社専用のAI基盤です。まずはサービス概要資料で全体像をつかむか、御社の業務で相談するかをお選びください。

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この記事の監修者

吉川 遼
吉川 遼よしかわ りょう株式会社 JAPAN SOLUTIONS CAIO(最高AI責任者)/ソフトウェア開発会社 CTO

AIを活用したシステム開発・業務自動化の専門家。システム開発に10年携わり、GPT-3.5の頃から生成AIを実際の業務に取り入れてきた。基幹システムの刷新から業界に特化したAIサービスまで、本番で動くシステムを設計・構築している。

  • AIで業務を効率化し、社員20人で10個以上のサービスを運営
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主な登壇

執筆:ジャパンソリューションズ 編集部|運営会社について ↗

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