🛒 なぜそのECモールで買われたのか、答えはユーザーの中にある。
「複数モールに出店しているが、売上の伸びに差がある」
「ユーザーの“使い分け”の実態が見えない」
― そんな疑問を持つEC事業者・ブランド戦略担当者の方へ。
本調査レポートでは、複数のECモールを使い分けているユーザー50名に対して
「どんな時に、なぜそのモールを選ぶのか」の調査を実施。
検索から比較検討、購入決定に至るまでのリアルな意思決定プロセスを可視化し、モールごとの“買われ方”の違いを定性的に浮き彫りにしています。
📌 本調査レポートでわかること
- 楽天・Amazon・Yahoo!・Qoo10…モールごとの使い分け実態
- モール選定に影響を与える「価格」「検索性」「安心感」などの要素
- 購買までの“迷いの分岐点”を解消する情報設計のヒント
- モール横断ユーザーに刺さる訴求・UXのつくり方のヒント
今、モール戦略に必要なのは「売りたい場所」ではなく「買われる理由」の理解。
ユーザーインサイトを軸に、モール戦略を再構築しませんか？