ライブコマースで安定した成果を出すためには、
配信者の話し方や商品力だけでなく、事前に用意する「台本」が欠かせません。
売れている配信ほど、実は裏側で話す流れや伝える順番がしっかりと設計されています。
一方で、台本を用意せずに配信を行うと、
話が脱線してしまったり、伝えたいポイントが抜け落ちたり、
購入案内のタイミングを逃してしまうなど、
「見られてはいるが売れない配信」になりやすい傾向があります。
本記事では、ライブコマース初心者でも実践しやすい
台本の考え方や基本構成、作成時に押さえておきたいポイントを解説します。
配信を感覚任せにせず、再現性のある形で成果につなげたい方は、ぜひ参考にしてください。
なぜライブコマースに台本が必要なのか
ライブコマースというと、
「その場のノリで自由に話すもの」「アドリブが大事」というイメージを持たれがちです。
しかし、実際に成果を出している配信ほど、
事前に話す流れや伝える内容が整理されています。
台本は、配信を堅くするためのものではなく、
配信を安定させ、売上につなげるための土台です。
話が脱線しやすくなるのを防ぐため
台本がない状態で配信を行うと、
話題が脱線したり、説明の順番が前後したりしやすくなります。
その結果、
-
何を伝えたい配信なのか分からない
-
商品の強みが十分に伝わらない
-
視聴者が途中で離脱する
といった状況が起こりやすくなります。
台本があれば、
「次に何を話すか」「どこで話を戻すか」が明確になるため、
配信全体の流れを保ちやすくなります。
伝え漏れ・説明不足を防ぐため
ライブ配信中は、
コメント対応やトラブル対応などで、
想像以上に集中力を使います。
その中で、
-
本来伝えるべき重要なポイント
-
購入条件や注意事項
-
購入方法の説明
を忘れてしまうケースも少なくありません。
台本を用意しておくことで、
最低限伝えるべき内容を確実にカバーでき、
説明漏れや認識違いを防ぐことができます。
購入案内のタイミングを逃さないため
「見られてはいるのに、なぜか売れない」配信の多くは、
購入案内が曖昧、もしくは少なすぎるという共通点があります。
台本がない場合、
-
いつ購入案内を出すか決めていない
-
話が盛り上がっているうちに終わってしまう
といった事態が起こりがちです。
台本に
「このタイミングで購入案内を入れる」
「ここで再度購入方法を伝える」
と明記しておくことで、
売るべきポイントを逃しにくくなります。
社員配信を安定させるため
社員配信の場合、
必ずしも配信に慣れている人が担当するとは限りません。
話し慣れていない社員にとって、
台本は安心して配信するための支えになります。
台本があることで、
-
話す内容に迷わない
-
緊張しても流れを確認できる
-
配信の再現性が高まる
といった効果が期待できます。
台本は「読むもの」ではなく「進行の道しるべ」
ここで重要なのは、
ライブコマースの台本は原稿を読み上げるものではないという点です。
あくまで、
-
話す順番
-
強調するポイント
-
購入案内の位置
を整理した「進行メモ」として使うことで、
自然な配信と成果の両立がしやすくなります。
ライブコマース台本の基本構成
ライブコマースの台本は、
長い原稿を書く必要はなく、配信の流れを整理することが目的です。
基本的には、以下の5つのパートで構成すると、
売るための配信になりやすくなります。
① 導入（冒頭）
配信開始直後の導入は、
視聴者が「この配信を見るかどうか」を判断する重要な時間帯です。
台本には、以下を必ず入れておきましょう。
-
簡単な挨拶
-
今日の配信テーマ
-
何が分かる配信なのか
ここで重要なのは、
いきなり商品説明に入らないことです。
「この配信を見ると、どんなメリットがあるのか」を
最初に伝えることで、視聴者の離脱を防ぎやすくなります。
② 商品紹介・説明
次に行うのが、商品紹介・説明パートです。
台本には、話す順番を意識してポイントを書いておきます。
-
商品の特徴・強み
-
どんな人に向いているか
-
使用シーンや具体例
このパートでは、
スペックや機能の羅列にならないよう注意が必要です。
「誰の、どんな悩みを解決する商品なのか」を
視聴者がイメージできる説明を意識しましょう。
③ 購入案内（売るパート）
ライブコマースで最も重要なのが、この購入案内です。
売れない配信の多くは、
購入案内が曖昧、もしくは少なすぎる傾向があります。
台本には、必ず以下を書いておきます。
-
どこから購入できるのか
-
購入方法（リンク・手順）
-
今購入する理由
「このタイミングで購入案内を入れる」と
事前に決めておくことで、
売るべきポイントを逃しにくくなります。
④ 質問対応・補足説明
商品説明後は、
質問対応や補足説明の時間を設けます。
台本には、
-
よくある質問
-
誤解されやすいポイント
をあらかじめ書いておくと、
話題に困らず、スムーズに進行できます。
また、質問対応中にも、
必要に応じて購入案内を挟めるよう、
台本にメモしておくと効果的です。
⑤ まとめ・締め
配信の最後は、内容を簡潔に振り返り、
再度購入案内を行います。
台本には、
-
今日のポイントの要約
-
購入方法の再案内
-
配信終了までの注意点
を書いておきましょう。
最後にもう一度、
「何をすればいいのか」を明確に伝えることで、
購入率（CVR）の向上につながります。
基本構成は「型」として使う
この5つの構成は、
すべてのライブコマースで使える基本の型です。
台本は、この型をベースに、
-
商材
-
配信時間
-
目的
に合わせて調整していくことで、
再現性のある配信がしやすくなります。
台本を作るときに意識すべきポイント
ライブコマースの台本は、
しっかり作れば成果につながりますが、
作り方を間違えると 逆に配信しづらくなる こともあります。
ここでは、
「使える台本」にするために、
特に意識しておきたいポイントを解説します。
完璧な原稿にしない
台本作成でよくある失敗が、
一言一句すべてを書こうとすることです。
文章をそのまま読み上げる形になると、
-
話し方が不自然になる
-
視聴者とのやり取りが減る
-
ライブ感がなくなる
といった問題が起こりやすくなります。
台本は原稿ではなく、
「何を・どの順番で話すか」を整理するメモで十分です。
箇条書きやキーワード中心で作る方が、
実際の配信では使いやすくなります。
売るタイミングを必ず書いておく
台本で最も重要なのが、
購入案内を入れるタイミングを明確にすることです。
「あとで言おう」「流れで案内しよう」と考えていると、
実際の配信では忘れてしまったり、
タイミングを逃してしまうことが少なくありません。
そのため台本には、
-
ここで購入案内
-
ここで再度購入方法を案内
といった形で、
売るポイントをはっきり書いておくことが重要です。
視聴者目線で構成する
台本を作る際は、
「自分が話しやすい順番」ではなく、
視聴者が理解しやすい順番になっているかを確認しましょう。
特に注意したいのが、
-
専門用語が多すぎないか
-
前提知識なしでも理解できるか
-
話が飛びすぎていないか
という点です。
視聴者は途中参加することも多いため、
要点を繰り返せる構成になっているかも、
台本チェックの重要なポイントになります。
その場のやり取りを前提にする
ライブコマースでは、
コメントや質問への対応が成果に直結します。
そのため、台本も
想定外のやり取りが入る前提で作ることが大切です。
-
質問が出たら、どこに戻るか
-
話が逸れたら、どこで軌道修正するか
といった「戻り先」を意識しておくと、
配信中に焦らず対応できます。
配信後に必ず見直す
台本は、一度作って終わりではありません。
ライブ配信後に、
-
話しづらかった部分
-
反応が良かった説明
-
購入につながった流れ
を振り返り、
次回用に修正することで精度が上がっていきます。
台本を改善し続けることで、
配信ごとの再現性が高まり、
ライブコマース全体の成果も安定しやすくなります。
また、ライブコマースでは、
話す内容や言い回しを事前に整理しておかないと、
意図せず誤解を招いたり、トラブルにつながってしまうケースもあります。
特に社員配信の場合、
商品説明や表現の仕方によっては、
視聴者からの反発やクレームにつながるリスクもゼロではありません。
そのため、台本を用意することは
売るためだけでなく、リスクを抑えるためにも重要です。
ライブコマースにおける炎上リスクや、
事前に注意すべきポイントについては、
以下の記事で詳しく解説しています。
▶︎ ライブコマース炎上リスクとは？企業が注意すべきポイント
台本作成とあわせて確認しておくことで、
より安全かつ安定したライブコマース運用につながります。
まとめ｜ライブコマースの台本は成果を左右する重要な要素
ライブコマースで安定した成果を出すためには、
配信者のスキルや商品力だけでなく、
事前に用意する台本の設計が欠かせません。
台本があることで、
話の流れが整理され、説明漏れや購入案内の抜けを防ぐことができます。
特に社員配信では、台本が配信の不安を減らし、
再現性のある配信を行うための支えになります。
重要なのは、
完璧な原稿を作ることではなく、
話す順番・伝えるポイント・売るタイミングを明確にすることです。
配信後に振り返り、台本を改善していくことで、
ライブコマースの成果は着実に高めていくことができます。
台本は配信を縛るものではなく、
成功に近づくための土台です。
まずはシンプルな構成から用意し、
継続的にブラッシュアップしていくことが、
売れるライブコマースへの近道と言えるでしょう。
