TikTok Shopは、SNS上で商品を直接販売できる新しいECの形として注目を集めています。
しかし、実際に運用を始めてみると、効果的な動画投稿や広告設定などでつまずく企業も少なくありません。
そのような課題を解決する手段として注目されているのが、代理店への依頼です。
こちらの記事では、TikTok Shop運営を依頼する代理店の選び方について解説します。
代理店に依頼するメリット
TikTok Shopの運営を代理店に委託する最大のメリットは、「専門知識・実行力・継続支援」を一括で得られる点にあります。
以下にて、代理店に依頼することで得られるメリットをご紹介します。
専門知識やリソースを最小限に抑えられる
TikTok Shopを効果的に運営するには、動画制作、広告運用、商品登録、配信管理といった複数の専門スキルが求められますが、これらをすべて社内でまかなうのは容易ではありません。
代理店を活用すれば、専門チームによる包括的なサポートを受けながら、スピーディーに施策を実行できます。
また、トレンドに合わせた動画構成や効果的なハッシュタグ設計など、現場感覚に基づいたノウハウを得られるのも強みです。
成果・実績のあるパートナーを活用できる
経験豊富な代理店は、数多くのアカウント運用を通じて成功・失敗の両方を分析してきたノウハウを持っています。
そのため、初期段階から成果が出やすい戦略を立案でき、PDCAを短いサイクルで回すことができます。
特にTikTok Shop公式パートナーとして認定されている代理店は、最新機能や販売キャンペーンの情報を早期に取得できます。
また、代理店によっては「売れる動画構成テンプレート」や「ライブ配信スクリプト」など、独自ノウハウを提供している場合もあります。
継続運用の体制を整えやすくなる
TikTok Shopの成功には、継続的な投稿と改善が不可欠ですが、担当者の入れ替わりや多忙によって更新が止まるケースも多く見られます。
代理店に依頼することで、投稿計画の立案からデータ分析、改善提案まで一連の運用フローを安定的に維持できます。
また、代理店によっては月次レポートやミーティングを通じて成果を可視化する仕組みを提供しています。
代理店を選ぶ際のポイント
TikTok Shopの運営を成功させるためには、依頼先の代理店選びが極めて重要です。
代理店によって得意分野や支援範囲、費用体系が大きく異なるため、慎重に比較検討する必要があります。
こちらでは、信頼できる代理店を見極めるためのポイントをご紹介します。
実績・出店ジャンルの適合性
まず、その代理店がどんな業界・商材で成果を出しているかという点を確認しましょう。
TikTok Shopはファッション、美容、食品、雑貨などジャンルごとにユーザー層が異なり、成功パターンも大きく変わります。
自社と近い商材で売上実績を持つ代理店であれば、ターゲット選定やコンテンツ戦略の方向性を的確に導けます。
また、TikTok Shop公式パートナーとして認定されている代理店かどうかも重要な判断材料です。
認定企業は、TikTok本社から最新の機能やプロモーション情報を優先的に得られるため、競合よりも早いスピードで最適化が可能です。
過去のクライアント事例やKPIの達成率、フォロワー増加率などを公開している企業は、透明性の高い信頼できる代理店といえます。
費用体系・コスト
代理店選定の際、多くの企業が悩むのが費用面です。
TikTok Shop運用代行の料金は、主に以下の3つのモデルに分かれます。
- 固定報酬型：月額で一定の費用を支払う方式。安定した支援を受けたい企業に向いています。
- 成果報酬型：売上やCV数に応じて報酬が発生。初期費用を抑えたい場合に適しています。
- ハイブリッド型：固定＋成果連動の中間モデル。成果と安定の両立を目指す企業に最適です。
代理店を選ぶ際は、料金だけで判断せず、提供内容とのバランスを確認することが大切です。
「動画制作費」「広告運用費」「ライブ支援」などが別途請求になるケースも多いため、契約前に見積りを細かく確認しましょう。
費用対効果を明確にするために、代理店側からKPI設定と目標達成の見込みを具体的に提示してもらうのが理想です。
サービス範囲と運用体制
TikTok Shop運用は、商品登録から動画制作、ライブコマース運営、広告配信、分析レポートまで幅広い工程で構成されます。
代理店ごとに対応範囲が異なるため、自社が求める支援領域を整理しておくことが必要です。
下記は、多くの代理店が提供しているサービスの一例です。
- クリエイティブ重視型（動画制作・投稿管理中心）
- 広告運用重視型（TikTok広告の最適化中心）
- 総合支援型（運営全般を一括代行）
また、担当者が専任制かチーム制かによっても連携スピードや品質が変わります。
月次ミーティングやレポート共有の頻度、緊急時の対応ルールなどを事前に確認し、継続的なコミュニケーションが取れる体制を重視しましょう。
さらに、代理店によっては「ショップ構築＋物流支援」まで一気通貫で対応できる場合もあります。
初期段階から運営基盤を整えたい場合は、こうしたフルサポート型を選ぶのも有効です。
代理店依頼を検討する前に自社で押さえておくべきこと
TikTok Shopの運営を代理店に依頼する際、最も成果を左右するのは「自社の準備状況」です。
代理店にすべてを任せるのではなく、自社の目的・KPI・体制を整理しておくことで、より効果的な支援を受けられます。
以下にて、代理店依頼を検討する前に自社で押さえておくべきことについて解説します。
自社の目指すKPIと目的を整理
TikTok Shopを運営する目的は企業によって異なります。
「売上拡大」を狙うのか、「新規顧客の獲得」や「ブランド認知向上」を目指すのかによって、取るべき戦略は大きく変わります。
まずは、TikTok Shopを活用することでどんな成果を得たいのかを明確にしましょう。
ゴールを可視化しておくと、代理店との打ち合わせ時に「成果の方向性」を一致させやすくなります。
内製化するか、伴走型かどちらかを選定
TikTok Shopの運用支援は、大きく「完全代行型」と「伴走型支援」の2種類に分かれます。
完全代行型は、クリエイティブ制作から投稿、広告運用までを代理店が一括で担うスタイルです。
社内リソースが限られている企業や、短期的に成果を出したい場合に向いています。
一方、伴走型支援は、代理店と二人三脚で運用を進めながら、ノウハウを社内に蓄積する方法です。
長期的にTikTok Shopを自社で成長させたい企業に適しています。
どちらを選ぶにしても、「どこまでを代理店に任せ、どこを自社で担うか」を事前に線引きしておくことが重要です。
運用時のリスクと確認事項
代理店に依頼する際には、契約・運用面のリスクにも注意が必要です。
特に確認しておくべきなのは、アカウントの所有権、データの共有範囲、広告費の請求管理、運用停止時の対応などです。
また、TikTokのポリシー変更やアルゴリズム更新など、プラットフォーム側の変化にどう対応するかも確認しておくと安心です。
トラブルを避けるために、契約書には成果物の納品形式やレポート頻度、対応責任の範囲を明記しておきましょう。
代理店との関係は「外注」ではなく「共創」に近い形で進めることが理想です。
まとめ
こちらの記事では、TikTok Shop運営を依頼する代理店の選び方について解説しました。
TikTok Shopの運営は、ただ商品を掲載するだけでなく、動画制作・広告運用・分析など多岐にわたる専門性が求められます。
こうした複雑な業務を効果的に進めるためには、信頼できる代理店の存在が欠かせません。
代理店を選ぶ際は、「実績」「費用」「運用体制」の3つを軸に見極め、自社の目的に合ったパートナーを選定することが重要です。
適切な代理店と協働できれば、TikTok Shopの可能性を最大限に引き出し、売上拡大とブランド成長の両立が実現できるでしょう。
